Reloj control de asistencia: biométrico, tarjeta o celular

Qué es un reloj control de asistencia

Es el equipo o el sistema donde cada trabajador marca su ingreso y su salida. También lo llaman reloj marcador, marcador de asistencia o, si lee la huella o la cara, biométrico. Guarda la fecha, la hora y los minutos de cada marca, y al final de la quincena alguien saca un reporte para la planilla.

La ley no te obliga a tener un reloj. Te obliga a llevar un registro de control de asistencia, y el reloj es una forma de llevarlo. Un cuaderno, un formato en Excel o el celular también lo son, si cumplen lo mismo.

Tipos de reloj marcador de asistencia

De tarjeta o de clave

El trabajador acerca una tarjeta al reloj o teclea su código. Es el más simple y suele ser rápido. El problema es que la tarjeta y la clave se prestan: un compañero puede marcar por otro que llega tarde, y nada en el registro lo delata. La norma exige que cada uno registre lo suyo, y que alguien registre por otro es lo que te puede costar una multa: es una infracción muy grave del empleador (numeral 25.19 del Decreto Supremo 019-2006-TR).

Reloj biométrico de huella

Registras la huella de cada uno y, para marcar, pone el dedo en el lector. Así nadie marca con la huella de otro. Pero en una cocina el lector no siempre reconoce el dedo: manos mojadas, con harina o con grasa, cortes y quemaduras. Hay que repetir o marcar con la clave de respaldo, y con la clave vuelve el riesgo de la tarjeta. Además, todo el personal toca el mismo lector. Lo que pasa en la cocina y en el salón lo contamos en el control de asistencia para restaurantes.

Reloj biométrico de rostro

Una cámara en el reloj reconoce la cara, sin tocar nada y aunque lleve guantes. Es de los más caros y depende de la luz: en una entrada oscura o con el sol de frente, puede costarle reconocer a la persona.

El celular del trabajador

Cada uno marca con su propio teléfono. Hay sistemas que confían en la ubicación del celular y de una foto, y otros que piden estar delante de un punto del local. La ubicación tiene margen, así que por sí sola no prueba que la persona entró. Y no todos tienen celular o quieren usar el suyo para el trabajo: el sistema tiene que dar otra forma de marcar.

Lo que pasa con cualquier reloj

• Hace falta uno por local, cerca de un enchufe y, si quieres ver las marcas sin ir a buscarlas, conectado a la red.
• Hay que sacar los datos: con una memoria USB o con el programa del fabricante, y alguien tiene que hacerlo cada quincena.
• Se avería: mientras se repara, el local se queda sin registro y vuelve el cuaderno.
• Registra la hora y nada más: tardanzas, horas extra y refrigerio se calculan aparte, salvo que el programa lo haga.
• Con varios locales, son varios relojes y varios reportes que juntar.

Si lo que comparas no es solo el equipo sino todo lo que pasa después de la marca, tienes una lista de criterios en la guía para elegir un sistema de control de asistencia.

Comparativa: tarjeta, huella, rostro o celular

Desliza la tabla para ver todas las columnas.

Cuánto cuesta un reloj control en Perú

El 8 de octubre de 2026 revisamos el catálogo en línea de dos tiendas peruanas. En una, los relojes de huella empiezan en S/ 158.00, los de huella con tarjeta y clave en S/ 243.00 y los que leen la cara en S/ 260.00; los más completos pasan de S/ 2,000.00. En otra, que también ofrece la instalación, los de huella empiezan en S/ 118.00 y los de tarjeta en S/ 365.80, y la instalación se cotiza aparte.

Al precio del equipo súmale lo que no se ve en la etiqueta:

• el programa para sacar los reportes: pregunta si viene incluido. En la primera tienda, una licencia de programa de gestión de asistencia se vende aparte a S/ 330.00;
• la instalación y el cableado a la corriente y a la red;
• las tarjetas, si es de tarjeta, y las que se pierden;
• un equipo por cada local;
• y el tiempo de quien descarga las marcas y arma la quincena.

Precios de oferta publicados en las webs de las tiendas ese día. Pueden cambiar.

Qué exige la ley a cualquier reloj

El Decreto Supremo 004-2006-TR no habla de relojes ni de huellas. Pide lo mismo a cualquier forma de llevar el registro:

• que cada trabajador consigne de manera personal su tiempo de labores;
• los datos mínimos: razón social y RUC del empleador, nombre y documento de identidad del trabajador, fecha, hora y minutos del ingreso y la salida, y el tiempo que se quedó fuera de su jornada;
• en papel o en digital, con medidas de seguridad que no permitan alterarlo, deteriorarlo o perderlo;
• exhibir donde se marca el horario, la duración del refrigerio y la tolerancia, si la das;
• y conservarlo hasta cinco años desde que se genera.

Comprueba que el reporte que saca el reloj lleve esos datos y no solo un número de trabajador. Y desconfía de un equipo «aprobado por SUNAFIL»: la norma no pide que el equipo esté homologado, y no hemos encontrado ningún listado oficial de equipos homologados. En una inspección lo que se mira es el registro. Lo explicamos, con las multas, en la guía del registro de asistencia para SUNAFIL.

La huella y la cara son datos sensibles

La Ley 29733, de protección de datos personales, llama datos sensibles a los datos biométricos que por sí mismos identifican a una persona. Para tratarlos pide que el consentimiento conste por escrito. Su reglamento vigente es el Decreto Supremo 016-2024-JUS. Si vas a registrar la huella o la cara de tu personal en un reloj, infórmales y consúltalo con tu asesor antes de hacerlo.

Cómo marcar sin comprar un reloj

Con ORDIA, cada trabajador marca con su celular, delante de la tablet del local: escanea el código QR, que cambia cada 60 segundos, y confirma con el desbloqueo de su propio teléfono (huella, cara o su código). Eso se comprueba dentro del celular y a ORDIA no le llega ni la huella ni la cara. Lo que sí guarda es la foto que toma la tablet en cada marcación, con el celular o con el PIN, y la del modo emergencia, para que la revises. Para marcar por un compañero haría falta su celular y saber desbloquearlo. Y si alguien marca tecleando el código de la tablet en vez de escanear el QR, lo ves en su marcación.

• Sin celular. Quien no tiene o no quiere usar el suyo marca con su PIN en la tablet, que le toma una foto si la cámara de la tablet funciona. Lo ves aparte en el cierre.
• Sin tablet. Sirve un celular que ya no uses, en la entrada de personal. Si un día falla la tablet, hay un modo de respaldo que puedes activar en Ajustes.
• Varios locales. Cada local tiene su tablet, y todo tu personal queda en un mismo panel.
• Cierre de quincena. Tardanzas, horas extra y refrigerio salen calculados. Descargas el Excel para tu planilla y el registro en PDF con los datos que pide la norma. Las correcciones quedan con su motivo y el nombre de quien las hizo.

El plan Asistencia cuesta S/ 12.00 + IGV por trabajador al mes, y el plan Personas, con el área del trabajador y las solicitudes, S/ 18.00 + IGV, con un mínimo de 5 trabajadores. No compras equipos. Gratis desde el día que te registras hasta el final de tu primera quincena completa, y 3 días más para cerrarla. Sin tarjeta. Tienes el detalle en precios.

Si ya tienes un reloj

Puedes seguir con él y pasarte a ORDIA cuando quieras; lo más cómodo es empezar con una quincena nueva. ORDIA no importa las marcas del reloj, así que guarda sus reportes: el registro se conserva hasta cinco años desde que se genera.